Terms and Conditions

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🇫🇷 En Français: Conditions de retour 

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider !  Nous offrons des retours ou des échanges gratuits dans les 10 jours suivant l'achat.  Vous pouvez retourner votre produit pour échanger contre un produit différent ou un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Veuillez noter les exceptions suivantes à notre politique de retour et de remboursement :

• Les articles en promotion sont définitifs et ne peuvent être ni repris ni échangés

• Les articles retournés doivent avoir encore des étiquettes et être retournés dans l'emballage d'origine du produit

• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe visible d'usure ou d'utilisation

Pour initier un retour ou un échange, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Informez-nous de votre retour info@frenchfoodlovers.com

2. Renvoyez-nous tous les articles ou déposez-les nous à notre porte 

• Le remboursement peut prendre 5 jours ouvrables

• Les frais de livraison seront à la charge du client

🇺🇸 In English: Return policy 

If you’re looking to return or exchange your order for whatever reason, we're here to help! We offer free returns or exchanges within 10 days of purchase. You can return your product for store credit, a different product, or a refund to the original payment method.

Please note the following exceptions to our return and refund policy:

• Discounted items are final and cannot be returned or exchanged
• Returned items must have tags still on and be returned in original product packaging
• Returned items must have no visible signs of wear or use

To initiate a return or exchange, please complete the following steps:

1. Inform us of your return info@frenchfoodlovers.com 
2. Send all items back to us or drop them off 

• Refund may take 5 business days 
• Shipping fees will be assume by the customer